全球抗疫共享“深圳经验”从治疗方案到对话平台
来源:南方日报
发布时间:2020-04-17
浏览次数:1545

全球抗疫共享“深圳经验”从治疗方案到对话平台 

深圳向巴塞罗那分享新冠肺炎疫情期间社会治理与医疗救治的“深圳经验”。南方日报记者 朱洪波 摄

在深圳湾口岸,巴士集团转运入境人员到各个区。南方日报记者 朱洪波 摄

原标题:从治疗方案到对话平台 

全球抗疫共享“深圳经验”

   “一线人手短缺怎么办?”“超市排长队的现象怎么解决?”“怎样让隔离政策更容易被市民接受?”4月7日下午5时,一通“求助”电话从西班牙巴塞罗那打到了深圳。通过视频通话,深圳向巴塞罗那分享了新冠肺炎疫情期间社会治理与医疗救治的经验。

四海共明月,举心同苍穹。当一箱箱抗疫物资从深圳发往全球各地时,疫情防控、医疗救治的“深圳经验”也被翻译成多种语言文字,向全世界分享。

截至目前,深圳已经与波兰波兹南市、西班牙巴塞罗那市共享了抗疫经验。肯尼亚卫生部、澳大利亚布里斯班、俄罗斯喀山市等地也纷纷提出连线“取经”。

此外,深圳巴士集团与海外同行召开7场远程会议,分享公共交通、城市运行方案;罗湖医院集团也与日本开展跨洋连线,积极共享核酸检测、社区防控方面的经验;外语版本的《新冠肺炎诊疗方案》《居家隔离必备手册》《居家防控指南》,正在发往友城……

“要深刻认识加强疫情防控国际合作、稳定世界经济的紧迫性和必要性,深化国际防疫科研交流合作,积极分享深圳联防联控经验和诊疗方案,为国际友城提供力所能及的支持,为构建人类命运共同体贡献深圳智慧和深圳力量。”广东省委副书记、深圳市委书记王伟中强调。

治疗方案相授

推荐康复病人血浆疗法

如果核酸检测实验室被污染了,怎么才能发现?制备3—5份无菌无RNA酶的水就能知道!

4月3日,在罗湖医院集团与日本的“跨洋”视频连线中,罗湖医院集团新冠病毒核酸检测团队组长阚丽娟分享了这个核酸检测的“小窍门”。连线的那头,坐着日本元气集团、西京都医院、共生医院的医疗专家团队。在长达3个小时的交流中,罗湖医院集团将积累的经验倾囊相授。

病毒是全人类的敌人,疫情防控没有孤岛。截至北京时间4月15日16时,全球共有211个国家和地区累计确诊1954870例新冠肺炎病例,累计死亡126013例。

“我们不仅在防疫和医疗物资方面面临严重短缺,一线医护人员更急需经验的借鉴和参考。”波兹南市外办主任向深圳求援时表示。

对许多友城而言,深圳经验尤为宝贵。截至4月15日24时,深圳累计报告新冠肺炎病例458例,累计出院429例,死亡3例,重症、危重症患者清零,没有医务人员感染。世卫组织在《中国—世界卫生组织新型冠状病毒肺炎(COVID—19)联合考察报告》中,称赞“中国采取了历史上最勇敢、最灵活、最积极的防控措施”,并将深圳疫情防控策略作为经典案例。

治疗方法最有效?哪种病毒检测方式最快、最准确?重症、危重症应该采取何种方式治疗?怎么保护医护人员不被感染?……这些都是各国迫切想要寻求的答案。

“没有最有效的、‘一剑封喉’的办法,都是‘组合拳’。”深圳市第三人民医院院长刘磊毫无保留地推荐了四种治疗方式:一是氯喹、瑞德西韦、羟氯喹相结合;二是法匹拉韦、α干扰素相结合;三是康复病人同型血浆的输入;四是康复病人血浆中提取抗体用于治疗。

血浆治疗的研究成果,被深圳市第三人民医院在全球四大顶级医学杂志之一《JAMA》上,以论文形式发表。论文指出,进行血浆治疗后12天内,5名危重症患者体内病毒均转阴。《JAMA》杂志编辑表示:“该研究工作为国际同行提供了非常重要的前期临床经验。”

深圳市第三人民医院重症医学科带头人袁静提出,对患者要进行分层救治和分期救治。其中,分层救治是将患者分为轻型、普通型、重型、危重型。对于轻型、普通型患者,不用抗病毒药都行,但必须严密监测生命体征,重症和危重症患者则要进行ICU救治。

“我们中国有一个原则,不计代价救治病人,也像爱护眼睛一样爱护我们的医护人员。”在医护人员防护方面,刘磊介绍,该院为医护人员采取最高级的防护措施,同时通过药物、喷雾、中医药汤剂等提高医护人员免疫力。

该院院感级别非常高,每名医护人员都有建立健康档案,每天抽样检查,每隔2—3天全面检查一次。“非常幸运的是,75天来我们没有一个医护人员感染。”

治理经验共享

贡献疫期公交线路运营经验

“如你所见,我们现在很多人都在家里办公。想知道如何在一线人手短缺的情况下,确保基层服务运转良好?怎样保证市民都遵守封闭管理规定?”4月7日与深圳的视频连线中,巴塞罗那市外办主任菲利普·洛加问道。

疫情不但是对医疗系统的压力,更是对整座城市治理现代化水平、应急能力的一次大考。作为一座拥有逾2000万人口的超大城市,深圳在“城能入、家能进”的状态下,没有出现一宗社区感染,公共服务有序,城市运转良好。其中的秘诀也让不少友城好奇。

应对人手紧张方面,深圳市应急管理局副局长郑雪峰介绍,深圳发动3.7万名市直机关、国有企业干部下沉社区驻点工作,有效补充和缓解了基层一线抗疫力量不足的问题。

同时,建立了防疫一线人员激励机制。对一线防疫人员,我们每人每天给予人民币300元的补助;对作出突出贡献的单位和个人给予表彰奖励,并鼓励在疫情防控中提拔重用表现突出的干部。

应对物资紧缺方面,深圳市市场监管局副局长黄生文提出,深圳首先出台鼓励政策,成立服务专班,推动全市符合条件的10余家企业加快投产转产防护物资,帮助全市380余家重点防疫物资生产企业及其上游供应商快速提升产能。

“大家都知道,深圳的比亚迪是一家生产新能源汽车和电池的企业。疫情期间,他们利用自己制造业的基础开展转产,现在已经成为了深圳,乃至全国最大的口罩生产企业之一。”黄生文说。

其次,加大防疫物资海外采购力度。一方面,组织越海全球、阿里巴巴等电商平台,合力挖掘全球货源,建立采购渠道;另一方面,发挥深圳驻海外经贸代表处作用,寻找货源信息;此外,组织深圳骨干企业对接进口渠道商,及时采购海外防疫物。

“科学合理调配使用物资也是重中之重。”他介绍,深圳将医疗卫生机构的医生、护士等“救护一线”人员,口岸、边检、公安、社区工作站等“防控一线”人员,以及水、电、气、公交和“菜篮子”供应等“城市运行一线”人员作为口罩供应重点保障对象,优先分配各类防控物资,确保“三个一线”单位人员应配尽配。

深圳巴士集团也行动起来,通过召开7个远程会议,与国际公交年会澳大利亚分会、比利时总部会议、智利、德国国际合作组织、联合国援助处和环境规划处进行线上交流分享。

海外同行最为关注的话题是城市防疫期间公交是否运营。巴士集团在防疫期间公交线路运营经验、医疗机构员工出行保障方案、复工复产关键岗位员工出行路线保障方案、邮轮、关口游客接驳经验等,都被海外同行借鉴。

此外,疫情期间出租车业务有所减少,巴士集团旗下出租车探索和顺丰合作,提供物流服务,这一创新方式也引起不少海外同行关注。

全球平台搭建

为联合国全球对话提供技术支持

美东时间3月30日,联合国在纽约总部宣布,腾讯公司成为其全球合作伙伴,为联合国成立75周年提供全面技术方案,并将通过腾讯会议、企业微信和腾讯同传在线举办数千场会议活动。

这意味着,在新冠肺炎疫情之下,迄今为止规模最大的全球对话将在广东互联网科技企业的技术支持下进行。

疫情下的全球对话,离不开平台支持。这是联合国2020年重要的年度项目,受到全球新冠肺炎疫情的影响,活动将从线下转移到线上,希望腾讯能够提供全方位支持。

具体而言,需求主要包括两个方面。一是在线会议的需求。联合国希望合作伙伴、第三方和全球公众,能通过腾讯会议、企业微信两大平台,并借助腾讯同传技术,灵活组织和参与不同规模的在线会议。二是是发起1分钟问卷,集纳到更多不同地区、年龄、职业甚至不同兴趣的人群关于气候危机和人类未来等议题的声音。这些来自全球的声音将被总结提炼为报告,于今年9月正式提交给世界各国领导人和联合国高级官员,为各国间沟通、决策提供信息来源。

“能满足会议需求和用户交流,同时具备这两种能力,这既是联合国的需求,也恰好是腾讯的优势。所以双方在跨时区工作的挑战下,能迅速达成共识。”李航说。

联合国成立75周年纪念活动筹备工作秘书长特别顾问法布里齐奥·霍克希尔德则表示:“联合国正在加强数字化领域的发展。通过腾讯,我们能跨越国界、年龄,连接全球各地的人,开展在线对话。而腾讯的技术和全球影响力对于扩展我们在青年群体中的影响也有着至关重要的作用。”

接到联合国的来函需求后,腾讯快速成立了UN75联合项目组,囊括腾讯会议、企业微信等技术团队和产品团队。目前,双方的技术团队正在磨合中,将为初定于4月底开展的正式活动做充足准备。

“作为在腾讯系产品里,成长时间并不长的腾讯会议和企业微信,很年轻就上了奥运赛场。”李航表示,因为不同国家的用户使用需求不完全一样,如何在这个奥运赛场里能够努力满足大家的需求,对腾讯产品本身是一个很大的锻炼。

目前,腾讯会议日活跃账户数超过1000万,是疫情期间最多国人使用的视频会议产品。40天更新14个版本,8天紧急扩容超过10万台云主机,投入计算资源超100万核……腾讯会议已经支持东南亚电商公司Shopee、日本软件开发公司易佰匹的捐赠项目与跨国会议,还帮助数十家海外驻华机构进行远程协作。

■对话

“我们做好了

打全场的准备”

新冠肺炎疫情对全球带来巨大影响。在紧急援助国内15亿元后,腾讯设立1亿美元全球战疫基金,全程参与驰援。从技术开源助力、分享数字经验,到为全球物资告急国家持续提供补给,再到无国界多方联合全方位协同战疫,腾讯从国内驰援的“上半场”打到海外救助的“下半场”。截至4月9日,腾讯已有770万件医疗物资陆续抵达受疫情影响的15个国家。

腾讯基金会在参与国际抗疫合作方面有哪些具体举措?近日,南方日报记者专访腾讯公益慈善基金会副秘书长张军、孙懿,解密了腾讯在参与国际抗疫合作方面的经验。

南方日报:腾讯内部是如何做出成立全球战疫基金的决策,并如何保障基金使用的高效、及时?

张军:这个决策过程非常简单。随着武汉疫情的发展,腾讯认为必须要尽快提供给一线帮助,所以在第一时间成立了3亿元的战疫基金。后面根据疫情的不断演进,腾讯将战疫基金追加到15亿元。现在,疫情已经在全球蔓延,我们必须要尽已所能帮助到全球各地的人,所以决定给全球提供1亿美元的支持。

孙懿:在公益基金的使用方面,在互联网场域,本身就是非常透明的生态。腾讯基金会是2007年成立的,所以我们在公益基金的专业运作方面已经有了超过13年的经验。在日常运作时,腾讯公益基金会使用最多的是腾讯公益平台,它是民政部指定的20家网络信息募捐平台之一。

这个平台于2007年上线,上线后我们始终在推动两个事情,一个是“透明公益”,一个是“理性公益”。“透明公益”是指把我们通过平台连接的中国上万个公益项目放进透明口袋里,让公众能在平台上看到善款的捐赠、项目执行情况和使用情况。腾讯公益基金会的专业团队能确保每一笔善款使用到位。

南方日报:在向海外捐赠物资时,会面临国内、国外标准不统一的问题,腾讯在这方面做了哪些准备,能够顺利让捐赠物资出口到海外?

孙懿:腾讯的物资捐赠项目比较明确,主要是针对疫情严重地区一线医生的个人防护和医院紧缺医疗物资,包含口罩、防护服和呼吸机等。

首先,我们会第一时间跟相关政府部门去了解相关的流程。其次,从采购到申报相关手续再到运送到国外,腾讯人在其中做了很多流程创新。比如,常规时间至少需要一周以上,而腾讯只用了5天时间,就将物资从深圳运送到美国。整体来讲,从腾讯整个领导层到执行团队,都在尽自己最大的努力去做。

南方日报:除了资金和提供防疫物资外,腾讯作为一家互联网公司,有没有发挥特长,从技术创新上来支持国际抗疫?

张军:将代码融入战疫,是互联网企业最为独有的方式。自疫情爆发以来,小程序成为抗击疫情的重要工具,微信政务类、医疗类、教育类疫情服务小程序共计新增1200款。

3月25日,在世界卫生组织(WHO)的支持下,微信联合Facebook等各大科技互联网平台发起科技公益倡议,通过“全球开发者‘马拉松’比赛”,邀请全球开发者提交包括微信小程序在内的多种形式、有助于战疫的解决方案。本次征集的作品涵盖适合在世界各地社区所使用的助力生活生产的小程序,或是极具前景的概念性项目,能够为当地人提供补给和资源、对抗孤独、采用在家办公的方式保障收入等。

开源数字解决方案是腾讯输出抗疫经验的一种形式。3月27日,腾讯健康新冠疫情模块国际版(下称“国际版”)开源,国际版以地图和数据统计曲线展现全球疫情统计数据,涵盖新确诊病例等统计维度,也聚合了权威媒体来源的动态疫情报道,以H5网页呈现,方便全球民众通过手机获得及时的疫情信息。腾讯还向全球开源“新冠肺炎AI自查助手”,帮助全球民众自查新冠肺炎感染风险。此外,腾讯还上线了“Together We Can”全球战疫信息平台,提供全英文化的“医疗信息服务”板块。

南方日报:接下来,在全球战疫过程中,腾讯还会有哪些驰援计划?

张军:这次战疫,无论是对我们还是对全球各地人们,都是一个前所未有的挑战。它的挑战在于它的未知性特别强,到目前为止,我们也不知道下一步会往哪里发展。第一,它的时间有多长?第二,全球各地将会面临什么样的协作关系?在这些未知问题下,互联网所起的作用一定是越来越大,因为互联网企业将要解决大量需要全球协同的问题。

比如我们的腾讯会议,为全球的一线医生等,提供了一个在线交流的平台。像联合国今年75周年的上千场活动也搬到了线上,就在腾讯会议和企业微信上开。这也将是联合国迄今为止最大规模的一场全球对话。

不管疫情将持续到何时,发展到何种状态,腾讯人都将用自己的能力、技术来支援全程,做好了打全场的准备。

(南方日报记者 夏凡 张秀娟)

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